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FAQ

Quelles informations dois-je inclure dans le formulaire de contact ?

Veuillez inclure votre nom, votre adresse e-mail et un message détaillé concernant votre demande, telles que des questions sur le produit, des détails de commande ou des demandes de personnalisation. Cela nous aide à répondre de manière plus efficace.

Quand recevrai-je une réponse ?

Notre équipe s'efforce de répondre à toutes les demandes dans un délai de 2 à 12 heures pendant les jours ouvrables. Les demandes personnalisées ou complexes peuvent prendre un peu plus de temps.

Puis-je demander un échantillon de produit ?

Oui, vous pouvez demander des échantillons de produits spécifiques en détaillant vos besoins dans le formulaire de contact. La disponibilité des échantillons gratuits dépend de la catégorie de produit.

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